Riječi su magične jer imaju moć zbližavanja, razumijevanja, ohrabrivanja pa čak i liječenja. Nažalost, svi smo mi otkrili i onu drugu stranu komunikacije koja nam je više odmogla nego pomogla u životu. Umjesto željenog razumijevanja možda smo naišli na zid, umjesto suradnje možda su riječi izazvale razdor, umjesto da rastemo…


