Marin Barišić 27, junior project manager @ Degordian, NLP Practitioner

Prije odluke na trening bilo mi je bitno vidjeti na koji način će mi NLP doprinijeti. Zanimalo me što sve donose moduli i u što točno ulažem svoje vrijeme. S obzirom na to da puno putujem i da su mi vikendi bukirani trebalo mi je više od samog “osvijestit ćeš si stvari koje radiš”. Bilo mi je bitno dobiti potvrdu da to nešto stvarno vrijedi uloženog novca i vremena. Nisam htio biti samo UPSELL.

 

BRUTALNO EKSPONENCIJALNO

Najveća prepreka su mi bile pretpostavke, one loše. Radio sam ih ja, radimo ih svi. Svatko komunicira i interpretira stvari na njemu dobar način, a na nama je da odlučimo kako ćemo prihvatiti to. Uvijek postoje ljudi za koje misliš da se samo žele posvađati, barem sam tako prije mislio. Recimo da je to onaj kolega na poslu koji uvijek postavlja previše pitanja i nikad ti ne da odgovor na tvoje pitanje ili da je u pitanju klijent koji sam ne razumije tehnologiju dovoljno dobro.  

Sada vidim drugačiju sliku, taj kolega prvo želi razjasniti sve i dobro definirati stvari, vidim da to nisu gluposti, da se ne želi svađati i da će nam to koristiti. Kad bi se odužio rad na projektu jer se stvari u hodu izmjenjuju od strane klijenta, moja je pretpostavka bila da je svima jasno kako to uzrokuje da će rok biti pomaknut, no klijent nije imao nikakvu ideju o pomaku. To je bila samo moja pretpostavka što ne znači da se ona nalazi i u tuđoj glavi. Okrivljavao sam sebe za sve, kako nisam predvidio to, kakav sam ja to project manager, brat, sestra, prijatelj, dečko.

Lakše mi je sad kada vidim način na koji komuniciraju drugi i način na koji komuniciram ja. Bitno je imati jasnu sliku. I kada pogriješim, znam za drugi put što trebam napraviti drugačije, bolje. Prihvatio sam da nije baš sve moja krivica. Znam prepoznati i preuzeti odgovornost za svoje greške. Život mi je bolji, i poslovno i privatno. Poboljšao se brutalno eksponencijalno.

 

KONTROLA U ŠACI

Odbijam biti osoba koja ide s posla doma i tako u krug.  Ne dopuštam umoru da me prevlada. Zbog prirode svojeg posla često mi se događa da pred kraj radnog vremena se čujem s klijentima iz Amerike ili neke druge vremenske zone. Iako je meni kraj radnog dana, njima je tek početak. Ne mogu dopustiti sebi da odradim tu komunikaciju umoran i s teretom cijelog radnog dana.  Pronašao sam strategiju kako da si podignem razinu energije i budem spreman odraditi posao kako treba.

Iscrpljivale su me loše pretpostavke. Ubacio bih se u flow razmišljanja o nečem što sam si samo ja zamislio. Okrivljavao sam druge jer nisu napravili po mojim pretpostavkama.  Toga sada više nema. Promijenio sam način razmišljanja. Rješavam probleme samo koji su trenutni, pa do kuda me to dovede. Ako nešto trebam pitati, pitam i idem dalje, naiđem na problem, riješim ga i nastavim.  

 

LAKŠA KOMUNIKACIJA I S KOLEGAMA I S KLIJENTIMA

Promijenio sam komunikaciju s kolegama. Shvatio sam da zbog toga što smo različiti, trebam drugačije komunicirati s članovima svog tima. Kreativce guše detalji, dok s druge strane nekima treba striktno definirati svaki zadatak. NLP mi je pomogao da lakše komuniciram i s kolegama i s klijentima.  Pogotovo s klijentima. Često sam se nalazio s njima u neugodnim situacijama, i ako nemaš samopouzdanje u sebe i ako ne možeš vladati tim stvarima, klijent će te okrenuti naglavačke. Onda pati i tim i budžet i projekt. Prilagođavam im komunikaciju i igram se s tehnikama koje sam naučio.

 

RAVNO DO CILJA

Nedavno sam sudjelovao u humanitarnoj akciji Wings for life. Nisam bio u kondiciji kakvu sam htio. Na seminaru sam si zadao cilj da ću pretrčati 10 km. Tada mi se to činilo kao velik broj. 10 kilometara. Nikad do tad nisam toliko istrčao u jednom komadu. Onda još na to je došao Saša do mene i rekao, promijeni si mindset. Istrči 16 km.

I tako sam dan prije utrke zadobio opekotinu na dlanu. S opekotinom i bez kondicije krenuo sam sa svojim prvim kilometrom. Mislio sam da će mi trebati glazba da me podigne odmah na početku utrke, no ljudi koji su nas bodrili su bili toliko dobri da su tih prvih 5 kilometara jednostavno ti davali snagu da ideš dalje. Nisam dozvolio sebi da padnem. Svaki puta kada bi došao do mjesta osvježenja vizualno sam si predočio stanje svoje energije. I čim bi došao do vode, odmah sam si podigao energiju na 80%. Svaki put kad bi me zapekla ruka samo si davao po 10% gore.

Izbjegavao sam ljude koji su kukali i govorili da ne mogu. Gledao sam u nebo i trčao dalje. Pred kraj utrke vidio sam kolegu s kojim sam došao. Uz zafrkanciju i sidra koja sam si postavio uspio sam dogurati do 13 km. Što je daleko iznad prve granice koju sam si postavio.

Promijenio sam mindset. Od sada si postavljam samo one ciljeve koji su mi potrebni, korisni i koje zaista želim ispuniti. Čak i u situacijama kad ne želim, a moram, uspijem naći ono nešto što me motivira kao što su projekti koje zaista ne želiš, a moraš. Znam to prenijeti i na svoj tim, motivirati ih da budu brzi i efikasni. Ako ti je početak projekta negativan s manjkom motivacije i volje, onda se to stanje samo prenosi dalje i oduljuje posao.

 

SHVATIO SAM SVOJE VRIJEDNOSTI

Jedna od važnijih stvari koja mi se dogodila tijekom NLP seminara je bio rad na vrijednostima.  Nisam znao svoje vrijednosti kako privatno tako ni poslovno. Čak i kad sam riješio probleme na poslu koji su se tada činili kao najveći na svijetu, nisam bio zadovoljan. Uvijek bi se našlo nešto novo, nešto drugo što mi je bilo najbitnije. Nisam znao koji su moji kriteriji i koja je moja vrijednost u okviru posla. Nije me zadovoljio ni novi mobitel ni novi laptop. Nakon što sam osvijestio što mi je zaista bitno, radim na tome i trudim se dobiti novu edukaciju, nove prilike za učenjem.

Čak i u odnosu s djevojkom ne reagiram na stvari koje mi zaista nisu bitne, a na koje bi prije reagirao. Pokušam razumijeti njezinu stranu i poštujem što se njoj to ne čini kao velika stvar. Znam da sve što napravi proizlazi iz dobre namjere. Imam kvalitetniju vezu jer znam što mi je bitno i što mi je manje bitno. Zašto bi si radio dramu i zamarao se sitnicama koje su na kraju dana nebitne.

 

KRALJ NAD KRALJEVIMA

Ne želim zvučati isprazno, no drugačije živiš. Ne možeš osvijestiti nekome koliko ti se život promijeni sve dok sam ne doživiš to iskustvo. Mislio sam za sebe da sam kralj čitanja ljudi. Odmah nakon što bih upoznao osobu i vidio njene obrasce ponašanja znao sam što mogu očekivati od nje i smjestio ju u pripadajuću grupu ljudi s tim obrascima. Moji filteri su vidjeli samo te obrasce, što mi je dodatno davalo potvrdu da je to istina.  Ako sam primjetio da mi je kolega s posla u grupi za koju ja ne smatram da mi je prigodna za druženje, napravio bih sve samo da dobijem drugu osobu na projekt ili bih imao vrlo zatvoren odnos s tom osobom.

Već na početku seminara sam si osvijestio što sam radio i što sam si zamišljao. Smiješno mi je kad pomislim kako sam si otežavao odnose. Danas ne postoji osoba s kojom se ne mogu družiti ili barem poslovno surađivati na visokoj razini. Ja sam taj koji treba biti motivator, vođa tima i sad znam kako biti ta osoba svakoj osobi s kojom surađujem.

Feedback Saša Tenodi:

On je vrhunski NLP majstor koji će iz svakog pojedinca izvući ono najbolje i prilagodi mu NLP najbolje što može izvući iz njega i dat mu najbolju vrijednost.  Toliko je dobar da dopušta grupi da pomogne pojedincu. On ne sjeda svakome i svjestan je toga. I upravo zato pušta drugima da naprave umjesto njega ono što osobi najbolje odgovara. Svakoj osobi koja dođe na trening može učiniti život boljim nego što je to do sada.

Razgovarala: Natalija Bilan, NLP Master Practitioner

SVE ŠTO TREBATE ZNATI PRIJE VAŠE ODLUKE NA NLP TRENING

Preporuke:

  1. Na naslovnoj stranici NLP Hrvatska, možete besplatno preuzeti 100 stranica knjige Be Your Better Self i procijenite u kojoj mjeri rezonirate s našim trenerom
  2. Pohađanje NLP treninga ponekad nije mala odluka i zato smo još 2010. godine pripremili jednodnevne i dvodnevne seminare koji po nižim cijenama pružaju i praktična znanja, ali i pregled NLP-a, načina rada trenera i sva pitanja na koja želite dobiti odgovor prije vaše konačne odluke je li NLP za vas ili nije. I zato, slobodni ste nam se javiti sa svim pitanjima na info@alena46.sg-host.com

 

(INTERVJU) HRVOJE MARTIĆ, direktor službe informatičke podrške u Hrvatskoj pošti, MASTER NLP-a

Hrvoje Martić je, u 7 godina svog rada u HP-u, napredovao od inženjera do direktora službe Informatičke podrške. Direktorsku poziciju zauzeo je u periodu svoje NLP Master edukacije. Kako je izgledao taj put i kako točno NLP alati pomažu u napredovanju u korporativnom okruženju otkrio je u novoj Business NLP priči.

MNOGO ENERGIJE - SLABO OBAVLJEN POSAO

Svoju karijeru započeo sam kao inženjer u IT odjelu, zadužen za operativne zadatke u kojima je manji naglasak na interakciju i rad s ljudima. Kad sam postao voditelj, uvidio sam da ljudi nisu linearni i predvidljivi, kao što je to tehnologija. Počeo me zanimati „blend ljudi i tehnologije“, jer rezultat ne ovisi samo o meni, već i o mom timu i njihovim kompetencijama.

Događale su se konfuzne situacije.  Trudio sam se dati smjernice, no oni me iz nekog razloga ne bi poslušali ...ili sam tek naknadno shvatio da sam im trebao vjerovati, a nisam...Uglavnom, kontinuirano sam se propitivao  radim li na ispravan način i tako sam trošio mnogo energije.

S vremenom sam shvatio da ne razumijem ljude dovoljno i da mora postojati efikasniji način rada. Delivery odnosno obavljeni posao se uvijek ostvario, no bilo je pitanje KAKO je posao obavljen i koliko sam ja vremena uložio u krajnji rezultat. Na primjer, smatrao sam da sam dao maksimum, no obavljeni posao je samo djelomično ispunjavao moje kriterije, a ljudi koji su bili uključeni nisu bili zadovoljni. To mi je stvaralo osjećaj razočaranja, koji sam vjerojatno prenosio i na kolege.

Shvatio sam da su mi potrebne vještine za rad s ljudima, s kojima ću moći „izvući“najviše  iz svog tima. Zaključio sam da prvo moram raditi na sebi da bih u tome bio uspješan.

Što je to zajednički nazivnik za uspjeh u radu s ljudima i njihov bolji delivery, a da su oni zadovoljni i da ne osjećaju pritisak?

Trebali su mi alati s kojima ću unaprijediti sebe, a da se to može reflektirati na druge.

KONTROLA I PREDVIDLJIVOST VEĆ NAKON NLP PRAKTIČARSKOG TRENINGA

Nakon praktičarskog treninga naučio sam da sam dosta alata i sam prirodno koristio, no kada saznaš njihove nazive, lakše ih „sistematiziraš“ i primjenjuješ.

Grupni treninzi su izuzetno korisni. Kad alate vježbaš na radionicama u grupi ljudi, stekneš pravi dojam koliko su zapravo ljudi različiti i koliko drugačije reagiraju. To iskustvo mi  je bilo neizmjerno značajno za moje poslovno okruženje. Tako je započela moja transformacija. Naučio sam slušati, zaustaviti se u razgovoru s ljudima, osvijestiti njihovu reakciju i pronaći najbolji alat za sebe i za drugog čovjeka u danoj situaciji.

U vođenju projekata, mogu bolje posložiti  flow projekta. Mogu unaprijed pretpostaviti put i predvidjeti prepreke, kao da si automatski slažem šprancu u glavi. Nakon edukacije lakše upravljam svojim i tuđim očekivanjima, imam kontrolu, predvidljivost i lakoću u vođenju.

Vezani članak: KAKO NLP POMAŽE U VOĐENJU PROJEKATA

Sretan sam kad iz ljudi mogu „izvući“ ono najbolje od njih, jer sam uvjeren da im na taj način pomažem i otvaram vrata za njihovo učenje i razvoj.

JEDAN OD TOP TALENATA U FIRMI

Moje promjene primjećene su od nadležnih te sam nagrađen internim priznanjem za svoj rad. Povratne informacije posebno su se odnosile na motivaciju tima i moj comittment prema zadanim ciljevima.

Ubrzo sam postao direktor. Kako se moja karijera krenula razvijati potpuno u menadžerskom smjeru, započele su i interne soft skill edukacije uključujući i prezentacijske vještine. Primijetio sam da su se moja očekivanja na edukaciju promijenila; nedostajao mi je naglasak na praktični pristup kao u NLP Hrvatska. Odlučio sam krenuti na NLP Master, a prvenstveno s ciljem učenja posebnih dinamičkih prezentacija.

UTJECAJNOST - GLAVNA VRIJEDNOST NA MJESTU DIREKTORA

Rastao sam zajedno sa svojim timom unutar hijerarhije, stoga su ljudi imali veću potrebu razgovarati sa mnom, bili su otvoreniji i doživljali me kao pristupačnog. Shvatio sam da me svi odjednom više slušaju zbog moje pozicije. Unatoč svim alatima koje sam naučio na praktičarskom treningu, i dalje sam ulagao mnogo energije u komunikaciju, a najviše zbog toga što se radilo o ljudima na višim pozicijama. Kad si na direktorskoj poziciji, moraš imati utjecaj na ljude i koji ti nisu operativno podređeni i od koje ne očekuješ delivery, moraš se pozicionirati.

*Besplatno skini 100 stranica knjige na naslovnici www.alena46.sg-host.com

Prezentacijske vještine koje se uče na Masteru su niz metoda s kojima možete konkretno unaprijediti tim, pospješiti svoje leadership vještine i svoju – utjecajnost. 

Nakon Master edukacije i običan sastanak mi je postao prilika za demonstraciju seta vještina. U stanju sam napraviti storytelling za stolom i bolje pozicionirati svoj stav i ciljeve te uvjeriti sugovornike u njihovu ispravnost. To je posebno izazovno, jer na sastanku nema mnogo vremena; u kratkom vremenskom periodu moraš izvršiti utjecaj na veći broj ljudi s različitim vrijednostima i ciljevima.

PRACTICE WHAT YOU PREACH

Trening i sva moja privatna i poslovna iskustva u tom periodu utjecala su na promjenu mog mindseta. Od inženjera, postao sam menadžer usmjeren na razvoj vlastitog stila upravljanja. Od strogog matematičkog sklopa došao sam do fleksibilnosti, spremnosti na pokušaje i pogreške te to smatram svojim najvećim iskorakom.

Prije sam si postavljao ograničenja, a sada sam spreman na – igru. Samim time već sam napredovao. Svaki sljedeći pokušaj čini me boljim i stvara mi novo iskustvo. Naravno, to ne znači da ne griješim.

Upravo to dopuštam i drugima – da pogriješe.  Ako se ljudi ne boje pogriješiti, velika vjerojatnost je da će i uspjeti. Trudim se njegovati „ležeran“ stil upravljanja s kojim nastojim ne stvarati dodatan stres.

Sve alate koje koristim, prvo primjenjujem na sebi. Moja misao vodilja je Practice what you preach iliti radi sam ono što zagovaraš. Kad posložiš svoje vrijednosti i potrebe, lakše ćeš ih prenijeti na druge i motivirati ih. Ako ne preispitaš sebe i nisi upoznat sa svojim vrijednostima, ako ne reflektiraš svoj set vrijednosti na svoj tim, predodređen si za neuspjeh – lošu isporuku i nesretne ljude.

Moja najveća vrijednost je kada čujem da sami zaposlenici hvale projekt, vlastite uspjehe  i kad vidim i čujem da su zadovoljni. To je za mene uspjeh i tada znam da sam postigao svoj cilj.

 NLP KAMPOVI - BENEFIT ZA POSAO

Na kampovima, ljudi jednostavno izađu iz svojih mapa – iz svojih uobičajenih načina gledanja na svijet. Imaš priliku maknuti se od svog standardnog okruženja i pokazati ili pronaći „pravog sebe“. Na primjer, neće ti biti neugodno pogriješiti, jer si okružen ljudima koji te podržavaju. Kad imaš takvo okruženje, nije te strah ući u nove izazove!

Osim što je uvijek odlična zabava, upoznaješ različite ljude, njihove poglede na svijet, njihove reakcije... Uspostavljaš dublju vezu unutar uskog kruga ljudi, u sredini koja je za sve jednako nova i izazovna i to stvarno stvara vrijednost za osobu, i poslovno i privatno.

Ta iskustva unaprijedila su moju fleksibilnost,  prepoznavanje tuđih vrijednosti, razumijevanje tuđih perspektiva i građenje mog osobnog stila vođenja.

KOLIKO ULAŽEŠ, TOLIKO DOBIJEŠ

Nakon NLP-a shvatio sam da sve ovisi o meni. Mogućnosti su neograničene. Koliko ću ja uložiti u edukaciju i svoj razvoj, toliko ću dobiti natrag.

Ulaganje u sebe jest proces, ali ako ne uložiš, nema ni rezultata.

Moraš si dopustiti - IGRU.

FEEDBACK na NLP trenera: 

Saša mi odgovara kao trener jer su njegovi treninzi izuzetno praktični. Vježba je za njegove radionice siromašna riječ! Metoda „bum u vatru“ ti daje praktično iskustvo koje ostale edukacije ne pružaju.  Cijenim što je usmjeren da osoba što prije dobije benefite od edukacije i od okoline, a ne isključivo na svoje prodajne aktivnosti. Kao osoba ostavlja dojam da je jednostavan, no nakon što završi edukacija, shvatiš da on stvarno živi vrijednosti NLP-a u svakom aspektu svog života.  Njegovi postupci i komunikacija prema tebi su samo dio metoda kojima te razvija!

Autor: Martina Mršić, magistra novinarstva, voditeljica marketinga i PR-a i Master NLP-a s posebnom ljubavi za storytelling

SVE ŠTO TREBATE ZNATI PRIJE VAŠE ODLUKE NA NLP TRENING

Preporuke:

  1. Na naslovnoj stranici NLP Hrvatska, možete besplatno preuzeti 100 stranica knjige Be Your Better Self i procijenite u kojoj mjeri rezonirate s našim trenerom
  2. Pohađanje NLP treninga ponekad nije mala odluka i zato smo još 2010. godine pripremili jednodnevne i dvodnevne seminare koji po nižim cijenama pružaju i praktična znanja, ali i pregled NLP-a, načina rada trenera i sva pitanja na koja želite dobiti odgovor prije vaše konačne odluke je li NLP za vas ili nije. I zato, slobodni ste nam se javiti sa svim pitanjima na info@alena46.sg-host.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram