Piše: SAŠA TENODI, prof.soc.ped. // Licencirani trener Neurolingvističkog programiranja

Svaki neuspjeh u komunikaciji rezultat je nedostatka naše fleksibilnosti. Uspješna komunikacija, posebice s tipovima komunikatora koji nam ne „sjedaju“ u ovisnosti je od dvije ključne točke:

1. Točno (pre)poznavanje ishoda koji želimo postići u toj komunikaciji i s određenom osobom

2. Svjesnom upotrebom određenih tehnika kojima možemo ostvariti ishod komunikacije unatoč početnoj nekompatibilnosti

Jeste li ikada doživjeli iskustvo u komunikaciji s osobom koju ste tek upoznali, a nakon 20tak minuta stvorili ste dojam (i emociju) kao da se poznajete 10 godina?  Vjerujem da jeste i to ne samo jednom. Fraze kojima opisujemo takvo iskustvo su:

Također, siguran sam da posjedujete i suprotna iskustva – one situacije gdje se trudite i trudite i pokušavate na jedan način pa na drugi, na treći i jednostavno se ne mičete s mrtve točke...

Vjerujem da neću pogriješiti ako izazovem generalizaciju: Ljudski život bazira se na odnosima.

Teško je zamisliti da pojedinac može napraviti bilo što u privatnom ili poslovnom kontekstu bez kvalitetnih odnosa i konekcija.

Kvaliteta vašeg života je kvaliteta vaših odnosa. - Tony Robbins

Koja je to razlika koja čini razliku u odnosima gdje u jednoj interakciji dobivamo razumijevanje i osjećaj prihvaćenosti (čak i kada se se osoba nužno ne slaže sa svime što komuniciramo), dok u drugoj dominiraju suprotne emocije?

Odgovor: Naša komunikacija u svakoj interakciji ovisi o razini Rapporta.

ŠTO JE RAPPORT?

Riječ Rapport dolazi iz francuskog jezika, a značenje iste može biti odnos, povezanost ili „link

U NLP-u rapport možemo opisati kao stanje u kojem je ostvaren empatičan odnos između (barem) dvije osobe. Stanje rapporta gradimo i nadograđujemo pokazivanjem razumijevanja i poštovanja prema načinu na koji druga osoba doživljava svijet oko sebe. Poštovanje i razumijevanje ne znači nužno da se slažemo apsoluto sa svime što osoba komunicira (svoja mišljenja/uvjerenja), već  pojednostavljeno, ne reagiramo otporom na one teme i ona uvjerenja gdje nam se stavovi razilaze. Rezultat postojanja stanja Rapporta je osjećaj opuštenosti, sličnosti i zajedništva.

U interpersonalnoj komunikaciji brzo uspostavljanje stanja Rapporta značit će razliku između uspješne win win, produktivne komunikacije i one druge, neuspješne i neproduktivne komunikacije.

Brzo uspostavljanje Rapporta potaknut će u sugovorniku osjećaj opuštenosti, dojam sličnosti i komfor u komunikaciji, a smanjit će eventualne barijere i otpor što sugovornika čini receptivnijim našoj komunikaciji. Iz tih razloga, vještine izgradnje Rapporta imaju neprocjenjivu vrijednost za profesionalce u području edukacije, terapapije, prodaje te u bilo kojoj profesiji gdje je ključ uspješnosti baziran na odnosu povjerenja.

Kada komunikator nadogradi svoje vještine za stvaranje stanja Rapporta, otvorena je potpuno nova dimenzija komunikacije u kojoj ostvaruje znatno veći broj poznanstava,  prijateljskih odnosa, poslovnih kontakata i dubljih, značajnijih odnosa sa svim pojedincima koji su dio njegovog ili njezinog socijalnog okvira.

Također, kada je pojedinac masterirao vještinu Rapporta, a to znači komunicira s jasnim i čistim namjerama, aktivno sluša, pokazuje razumijevanje unatoč različitostima, posjeduje fokus ka izgradnji win-win ishoda ili stvaranja iskrenih prijateljskih odnosa, odašilje poruku doslijednosti i povjerenja, isti je postao ekstremno moćan i utjecajan komunikator.

KAKO ZNATI KADA SMO POSTIGLI STANJE RAPPORTA?

Kada s određenom osobom ostvarite stanje Rapporta, moći ćete zamijetiti da ste zauzeli isti ili sličan stav tijela kao i sugovornik, nadalje, moći ćete primijetiti određenu sličnost pokreta (gestikulacije) također, moći ćete čuti sličnost u glasnoći, tonu i ritmu glasa.

Zanimljivost:

1971. godine Albert Mehrabian objavio je knjigu „Tihe poruke“. U knjizi opisuje svoje istraživanje neverbalne komunikacije te je došao do zaključka da su potencijalni kupci kredibilitet prodavača u znatno većoj mjeri pripisali neverbalnoj komunikaciji u odnosu na verbalnu – konkretno 55% pripisali su neverbalnim obrascima (stav i gestikulacija prodavača), a 38% kvalitetama glasa (boja glasa, glasnoća, ritam), dok je samom sadržaju (riječima) pripalo malih 7%.

Osobno se ne slažem s prikazanim postocima jer neverbalna ekspresija ne samo da ovisi od kulturološkog okvira, već se razlikuje od pojedinca do pojedinca (unutar istog kulturološkog okvira), no čak i da se radi o ogromnoj statističkoj pogrešci pa da hipotetski možemo povjerovati da se 50% značenja/utjecaja ostvarujemo neverbalnom komunikacijom, učenje neverbalnih obrazaca postaje imperativ svake osobe koja ima za ishod postati utjecajan komunikator, a posebice one osobe kojoj kućni budžet ovisi o sposobnostima uvjeravanja, a bez ostvarenog Rapporta uvjeriti nekoga u nešto je puka sreća.

KAKO IZGRADITI RAPPORT? – BASIC

GOVOR TIJELA

Prvi korak pri izgradnji rapporta je zrcaljenje neverbalnih obrazaca (govora tijela sugovornika/sugovornice). Zrcaljenjem neverbalnih obrazca (stava tijela – konkretno načina na koji sjede ili stoje) šaljete poruku njihovom nesvjesnom umu – a ta poruka se u (nesvjesnom) umu naših sugovornika prevodi kao: Ja sam kao i ti.

Napomena: zrcaljenje nije 100% oponašanje. Nećete zrcaliti apsolutno svaki neverbalni pokret koji sugovornik poduzme. Na početku vježbanja izgradnje Rapporta savjetujem zrcaliti samo stav/položaj tijela (bez gestikulacije ruku i mimike lica). Na taj način u početnom procesu treninga nećete biti preuočljivi.

Pokušaj svjesne izgradnje Rapporta početnicima je i težak i poprilično ometajuć za sam „flow“ komunikacije što u tim početnim fazama treninga rezultira stanjem koje je neprirodno (nekongruentno). Stoga sugeriram da u svakoj od sljedećih 100 interakcija vježbate zrcaljenje položaja tijela, a nakon toga (ako ste uspješni – moguće i prije 100 pokušaja) možete odabrati suptilniji neverbalni obrazac – npr. – vaš sugovornik sjedi uspravno, ruke se nalaze na natkoljenicama (zrcalite taj početni stav), u jednom trenutku, sugovornik se desnom rukom naslanja na stol i naslanja bradu na dlan; vi ćete pričekati 10tak sekundi i onda napraviti to isto (i ovdje opet pojačavate poruku: Ja sam kao i ti).

Ukoliko ste se ozbiljno uhvatili ove početne vježbice, kroz nekoliko tjedana primijetit ćete da vam je taj proces u komunikaciji kod većine sugovornika postao automatski, samim time znatno brži i neopterećujući u odnosu na početak treninga.

Bonus koji ćete početi primjećivati vježbom neverbalnog zrcaljenja je taj što ćete primijetiti da su određene osobe u određenim situacijama počele zrcaliti odnosno ponavljati vaše pokrete što je osjetilni dokaz njihove želje za ostvarenjem Rapporta sa vama. U NLP-u taj efekt nazivamo Leading odnosno vođenje.

KVALITETE GLASA

Još jedan osnovni način potpirivanja izgradnje Rapporta je zrcaljenje kvaliteta glasa sugovornika. Zrcaljenje glasa je fantastičan alat posebice ako se vaš posao svodi na komunikaciju/prodaju putem telefonskog kanala.

Isprezentirati ću način na koji osobno radim zrcaljenje glasom bilo da se radi o kontaktu licem u lice ili telefonom.

1. Nikada, ali baš nikada se ne predstavljam prvi – odnosno, čekam da se osoba prva predstavi/javi na telefon.

2. Nakon što se osoba predstavila/javila, zrcalim tonalitet, ritam i glasnoću govora.

Ukoliko osoba priča "100 na sat", ja ću također (početno) zrcaliti taj vokalni obrazac ( i nakon par sekundi postepeno nametati svoj ritam – leading). Ukoliko pričam sa suprotnim spolom, osim ritma pričanja izuzetnu pozornost obraćam „mekoći“ glasa. Do te mjere da ukoliko osoba ima „kreštav“ glas, početno ću zrcaliti njen kreštav glas.

ZRCALJENJE KLJUČNIH RIJEČI

O ovoj temi sam pisao OVDJE

Svaki obrazac koji ćete zrcaliti približit će vas željenom stanju Rapporta, a nakon što je Rapport ostvaren, tada možete (gotovo) sve.

„Rapport je sposobnost vašeg ulaska u model svijeta druge osobe u cilju da joj pružite osjećaj razumijevanja, osjećaj da je stvorena snažna povezanost. Rapport je sposobnost i fleksibilnost da izađete iz svoje mape, svog modela svijeta i prebacite se u njegove/njezine cipele. Rapport je esencija uspješne komunikacije.“ – Tony Robbins

Igrajte se...ili nam se pridružite na dvodnevnom NLP treningu i stavite Rapport u praksu (info@alena46.sg-host.com)

Saša Tenodi je profesor socijalni pedagog, jedini NLP trener pod originalnom licencom na ovim prostorima educiran u SAD-u kod Dr. Richarda Bandlera (2007.) te začetnik NLP zajednice u Hrvatskoj. 2016. godine završio je Grant Cardone University, trenutno najpopularniju business & sales akademiju u SAD-u.

Pokrenuo je projekte sa ciljem učenja i networkinga: Klub dinamičnih prezentera, NLP Hooligans klub (klub tajnih iskustava) te NLP Kampove s ciljem usvajanja raznih vještina poput skijanja i snowboardinga zimi te wakeboardinga, windsurfinga i jedriličarstva ljeti. Godine 2016. zbog navedenih projekata na jednom britanskom portalu izdvojen je među top 30 Customer Experience profesionalaca. U 2010. i 2011. dobio je Superbrand’s certifikate kao jedan od najboljih pružatelja usluga u RH. S Ivanom Vorasom  uspješno razvija business podcast Surove Strasti putem kojeg širi ne samo svoje vidike, već i svih onih koji ih slušaju.

NLP Hrvatska

– jedini NLP institut u RH licenciran od strane Dr. Richarda Bandlera

SVE ŠTO TREBATE ZNATI PRIJE VAŠE ODLUKE NA NLP TRENING

Preporuke:

  1. Na naslovnoj stranici NLP Hrvatska, možete besplatno preuzeti 100 stranica knjige Be Your Better Self i procijenite u kojoj mjeri rezonirate s našim trenerom
  2. Pohađanje NLP treninga ponekad nije mala odluka i zato smo još 2010. godine pripremili jednodnevne i dvodnevne seminare koji po nižim cijenama pružaju i praktična znanja, ali i pregled NLP-a, načina rada trenera i sva pitanja na koja želite dobiti odgovor prije vaše konačne odluke je li NLP za vas ili nije. I zato, slobodni ste nam se javiti sa svim pitanjima na info@alena46.sg-host.com  – djelujte.

Piše: LANA KIHAS, magistra ranog i predškolskog odgoja i obrazovanja

POGREŠNE ODLUKE I POSTUPCI

Kako rastu djeca tako rastu i izazovi s njima, njihovi zahtjevi, a roditelji, odgojitelji, učitelji se svakodnevno bore slušati dijete, zadovoljiti njegove potrebe i odgojiti ih da postanu mudri, zreli, poslušni i pristojni. Zbog čega se onda i u najboljoj namjeri donose pogrešne odluke ili postupci?

Razlozi koji se navode su šaroliki: savjeti drugih, utjecaj odgoja kako smo i sami bili odgajani, utjecaj baka, djedova, prevelika ljubav prema djetetu, nemogućnost slušanja djetetovog plača, vike, neznanje što učiniti u tom trenutku, stres zbog posla, itd. Ipak, najveći problem je nesvjesnost vlastitih riječi ili djela. Osvještavanjem svjesnog i nesvjesnog dijela komunikacije povećavamo i našu fleksibilnost. NLP je stav kojim postajemo fleksibilni, radoznali, željni učenja onih vještina koje će nam omogućiti da spoznamo vrstu komunikacije koja uspješno utječe na ljude i kojim gledamo na život kao na priliku za neprestanim učenjem.

KAKO SIJEŠ TAKO ĆEŠ I ŽETI

„Ma još je mali. Daj mu kupi taj sladoled samo da bude mir. Kaj mučiš i sebe i dijete.“ Kao odgojitelj moram priznati da je to potpuno krivo. Naime, djeca u predškolskoj dobi uče osnove pravila ponašanja, granice i poštivanje riječi i djela prvenstveno svojih roditelja a zatim i odgojitelja i učitelja. Jer, danas je u pitanju samo sladoled, no time je dijete naučilo da može „preveslati“. I tako će brzo doći tinejdžerski dani, pa će dijete krenuti u večernje izlaske.

Djetetu ste rekli da se mora vratiti kući do 23 sata, a ono kasni nekih pola sata. Zašto? Jer je naučilo da može „preveslati“. A Vi ćete tada biti u velikoj panici i i brizi za dijete zbog raznih mogućih opasnosti. Kod djece predškolske dobi izrazito je važno kako ćete nešto reći. Npr. tihim i umiljatim glasom „Ne, ljubavi moja. Ne možemo sad ići na sladoled jer još nisi ručao. Znaš, poslije ručka može, ali sada ne, dogovoreno?! Dijete će na vrlo vjerojatno reagirati ljutito, plačem ili glasno reći: „Neee, ja baš sad hoću sladoled!“ Način na koji kažete je vrlo važan kao i dosljednost u odluci. 93% sveukupne komunikacije odnosi se na neverbalnu, najčešće nesvjesnu. Radom na sebi, nesvjesno postaje svjesno. NLP razotkriva modele mišljenja, učenja, motivacije i promjena.

JURANJE BORBE S OBLAČENJEM - ZAŠTO DOLAZI DO SUKOBA?

Ono kad je dijete odlučilo što će obući! No, svaka odrasla osoba zna da dijete ne može imati laganu suknjicu ako puše hladan vjetar. Ili da ne može obući sandale ako vani pada kiša. Dijete će vas sigurno pokušavati uvjeriti da su te sandale najbolje i da može obući čarape i da joj neće smetati ako budu mokre i da joj sigurno neće biti hladno. Ili želi balerinke a vani je snijeg ili ne želi nositi kapu? Zašto dolazi do sukoba? Zbog razlike između onoga što djeca žele u odnosu na ono što su njihove stvarne potrebe. Tko treba odlučivati? Roditelj ili dijete? Ovisi o situaciji, problematici.

Roditeljevo je pravo i dužnost da donosi odluke i posjeduje tzv. moć na dobrobit djeteta. Ako pitate djecu ona će se oblačiti kako žele, a ne prema svojim potrebama. I nekoliko puta dnevno presvlačiti. Njima je to igra. Zato se igrajte i Vi s njima. Igrajte se riječima. Negativne rečenice oblikujte u pozitivne ili nađite sidro na koje dijete okida. Djeca imaju nevjerojatnu moć uvjeravanja. Djeca su čisti primjer NLP korištenja metoda upravo zato jer imaju nevjerojatnu moć uvjeravanja. Jer znaju što žele postići. U njihovoj glavi se nalazi ono što u NLP nazivamo dobro oblikovani ishod. Tako su jednostavni. Znaju što točno žele i ništa ih neće spriječiti da realiziraju svoj ishod. Zato budite mudri pa i Vi naučite dobro oblikovati željeni ishod i postići ga, naravno za dobrobit djeteta.

Ukoliko uviđate vrijednost nadogradnje pristupa u komunikaciji s djecom, možete se informirati o nadolazećim radionicama “NLP u radu s djecom” na info@alena46.sg-host.com

Lana Kihas po struci je magistra ranog i predškolskog odgoja i obrazovanja. Ima dugogodišnje iskustvo u radu sa djecom različite dobi i sposobnosti, kao i rad u različitim odgojno-obrazovnim ustanovama u pojedinim europskim zemljama. Dio je tima KIDS&CO by Dječji vrtić „Kreativni dani“ koji zastupa suvremeni koncept u odgoju i obrazovanju. Više o tome možete pronaći na http://kidsandco.eu/.  Kao profesionalni odgojitelj, piše blogove koji su većinom namijenjeni roditeljima s različitim savjetima, teorijskim i praktičnim znanjima o odgoju i obrazovanju djece. Blogove možete pronaći na www.kiidie.com/blog.

 

When people think you're dying, they really, really listen to you, instead of just... - instead of just waiting for their turn to speak. – Marla Singer, Fight Club

Ljudi većinom ne slušaju, već samo čekaju na svoj red da progovore. U znatno većoj mjeri fokusirani smo na prezentaciju naših osobnih iskustava, pogleda na stvari te nadovezivanja na komunikaciju osoba s kojima komuniciramo. Većina komunikatora u konverzaciji  biva asocirana u svoju mapu, svoj model svijeta priželjkivajući „pravi trenutak“ za vlastiti respons i nadovezivanje koji se uglavnom odnosi na dva stanja: slažem se s tobom (jedinica) ili ne slažem se s tobom (nula).

MANE NEUČINKOVITOG SLUŠANJA

 4 RAZINE SLUŠANJA

Krenimo redom:

KOZMETIČKO SLUŠANJE

Kozmetičko slušanje je stanje u kojem se pretvarate da slušate sugovornika. Možete kimati glavom, komentirati u kratkim frazama poput: hmm, interesantno, ma da i slično. Vaš sugovornik možda i nije svjestan da ga/ju ne slušate, no na nesvjesnoj razini zamjećuje vašu nekongruenciju. Do neugodne situacije kod kozmetičkog slušanja može doći kada vam sugovornik postavi otvoreno pitanje na temu o kojoj je pričao. Naravno, kozmetičko slušanje može biti korisno kada ste dio dio grupe u kojoj je važno zadovoljiti formu.

KONVERZACIJSKO SLUŠANJE

Konverzacijsko slušanje je dominantni slušalački obrazac. U svakodnevnoj komunikaciji slušamo, odgovaramo, slušamo, pričamo,slušamo, razmislimo itd... Ovaj obrazac je sasvim solidan za svakodnevno komuniciranje, no ukoliko se bavite poslovima poput prodaje, prezentacije, podučavanja, treniranja, coachinga i consultinga, vrlo vjerojatno će vas ta razina slušalačke vještine limitirati da postanete ekspert u svojoj domeni.

AKTIVNO SLUŠANJE

Aktivno slušanje je stanje koje zahtjeva veću svjesnost, ali i zalaganje tijekom komunikacijskog procesa. U tom stanju u mogućnosti ste „pohvatati“ ključne informacije i obrasce od strane sugovornika i nastaviti ih koristiti s vremenskom odgodom – što je poprilično moćna vještina. Primjerice, par tjedana ili mjeseci nakon konverzacije referirate se na određenu rečenicu koju je vaš sugovornik tada izgovorio – time ćete u većini situacija postići određeni WOW efekt od strane sugovornika. U stanju aktivnog slušanja komunikator traži razumijevanje za poruke koje zaprima, ukoliko postoje nejasnoće, brzo i lako se „raščiste“ postavljanjem pitanja, ponavljanjem poruke u cilju potvrde razumijevanja te sumiranjem. U svakoj profesiji koja se bazira na uslugama odnosno  komunikaciji s klijentima, pojedinci koji su samostalno ili treningom razvili vještinu aktivnog slušanja opipljivo odskaču od onih prosječnih, odnosno onih koji ma je dominantni obrazac konverzacijsko slušanje.

NLP DUBINSKO SLUŠANJE

Pojedinci koji posjeduju vještinu dubinskog slušanja obogatili su se (nesvjesno ili treningom) mnogim drugim (pod)sposobnostima poput mogućnosti da slušaju i razumijevaju poruke svojih sugovornika, mogućnosti prepoznavanja ključnih obrazaca u jeziku sugovornika, mogućnost predviđanja obrazaca ponašanja sugovornik na temelju jezičnih i prethodnih bihevioralnih obrazaca što bi jezikom NLP-a značilo – uspjeli su „ući“ u model svijeta (mapu) druge osobe. Na ovoj razini komunikator posjeduje sposobnost „čitanja“ i onoga što osoba nije verbalno izrazila.

NLP vještina dubinskog slušanja podrazumijeva razumijevanje i  vladanje određenim alatima iz NLP toolboxa.

3 MOĆNA NLP ALATA POREDANA PO HIJERARHIJI VRIJEDNOSTI

  1. Razumijevanje značenja i važnosti riječi ISHOD – ukoliko komunikator nema 100% precizno definiran opipljiv ishod  (što moraš vidjeti, čuti i osjetiti kako bi znao da je tvoj ishod ostvaren?) – bez 100% jasno definiranog ishoda, vještine slušanja su bespotrebno bacanje energije, a jedini ishod je glavobolja.
  2.  Vještina kalibracije (osjetilna izoštrenost) – kalibracija u NLP-u po definiciji podrazumijeva bogatu osjetilnu svjesnost nad fiziološkim reakcijama sugovornika. Nadalje, kalibracija se definira kao vještina primjećivanja suptilnih odstupanja u fiziologiji sugovornika. Kalibracijom simultano sakupljamo informacije u kojoj mjeri je ono rečeno od strane sugovornika u skladu s onim što nije rečeno (onime što nam govori tijelo – body language). Kalibracija je ekstremno vrijedan i nezamjenjiv alat koji nam koristi u procjeni gdje se sada, u ovom trenutku u komunikaciji nalazimo u odnosnu na definirani ISHOD komunikacije.
  3. Meta Model – pojednostavljeno, Meta Model je jezična matrica od 12 izuzetno moćnih ciljanih pitanja. Meta pitanja sama po sebi su baš kao i vještina kalibracije bezvrijedna bez definiranog 100% jasnog ishoda. Također, Meta pitanja bez istrenirane kalibracije ne samo da su bezvrijedna nego i opasna po ishod komunikacije jer će bez praćenja potencijalnih odstupanja u fiziološkim reakcijama sugovornika neiskusan NLP praktičar svog sugovornika poprilično lako gurnuti u otpor jer ljudi generalno nisu naučeni na takvu direktnu komunikaciju i toliko ciljana pitanja.

U prijelomnom momentu kada ste istrenirali ishode pa kalibraciju i na kraju Meta Model, aktivno slušanje koje je danas toliko popularna i (pre)naglašeno vrijedna osobina svakog profesionalnog komunikatora doima se kao vožnja na biciklu s pomoćnim kotačićima.

Što me podsjeća na jedan termin -  termin je LIFEHACK.

ŠTO JE LIFEHACK?

Lifehack je procedura ili akcija koja rješava određeni problem, pojednostavljuje proces izvršenja zadatka i reducira frustracije pri svakodnevnom funkcioniranju.

Vjerujem da na temelju definicije lifehacka možete odgonetnuti tko bi bio Lifehacker.

A sada, analogno Lifehackeru, NLP dubinsko slušanje koje sintetizira ishode, kalibraciju i Meta Model čini vas - Komunikacijskim Hakerom.

Onda?

Koju pilulu želiš?

Saša Tenodi je profesor socijalni pedagog, jedini NLP trener pod originalnom licencom na ovim prostorima educiran u SAD-u kod Dr. Richarda Bandlera (2007.) te začetnik NLP zajednice u Hrvatskoj. 2016. godine završio je Grant Cardone University, trenutno najpopularniju business & sales akademiju u SAD-u.

Pokrenuo je projekte sa ciljem učenja i networkinga: Klub dinamičnih prezentera, NLP Hooligans klub (klub tajnih iskustava) te NLP Kampove s ciljem usvajanja raznih vještina poput skijanja i snowboardinga zimi te wakeboardinga, windsurfinga i jedriličarstva ljeti. Godine 2016. zbog navedenih projekata na jednom britanskom portalu izdvojen je među top 30 Customer Experience profesionalaca. U 2010. i 2011. dobio je Superbrand’s certifikate kao jedan od najboljih pružatelja usluga u RH. S Ivanom Vorasom  uspješno razvija business podcast Surove Strasti putem kojeg širi ne samo svoje vidike, već i svih onih koji ih slušaju.

NLP Hrvatska

– jedini NLP institut u RH licenciran od strane Dr. Richarda Bandlera

SVE ŠTO TREBATE ZNATI PRIJE VAŠE ODLUKE NA NLP TRENING

Preporuke:

  1. Na naslovnoj stranici NLP Hrvatska, možete besplatno preuzeti 100 stranica knjige Be Your Better Self i procijenite u kojoj mjeri rezonirate s našim trenerom
  2. Pohađanje NLP treninga ponekad nije mala odluka i zato smo još 2010. godine pripremili jednodnevne i dvodnevne seminare koji po nižim cijenama pružaju i praktična znanja, ali i pregled NLP-a, načina rada trenera i sva pitanja na koja želite dobiti odgovor prije vaše konačne odluke je li NLP za vas ili nije. I zato, slobodni ste nam se javiti sa svim pitanjima na info@alena46.sg-host.com  – djelujte.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram