13 principa utjecajnih komunikatora
utjecaj verbalnih i neverbalnih obrazaca ponašanja u komunikaciji
2+ tehnike kojima ćeš lakše upravljati sa svojim negativnim emocijama
komunikacijski model kojim ćeš odgovarati na "nemoguće" zahtjeve tvojih sugovornika
komunikacijski model kojim ćeš naučiti umiriti glasnu/agresivnu/dominantnu osobu
*Sky Office Tower Zagreb- dolazak polaznika na seminar do najkasnije 16:55.
Seminari se održavaju u velikoj predavaonici u prizemlju Tornja A.
