MIRJANA KLIĆ, 23, frizer stilist, Rijeka

Pa imam dvoje male djece…pa seminar je u Zagrebu…nemam dovoljno novaca.. Rekla sam IDEM! Spavat ću u autu!

Pa kako ću, pa daleko je, pa djeca, pa mala su…. U glavi mi se upalila centrifuga! Znala sam da moram upisati NLP!  Trebalo je razgovarati s mužem zbog novaca, zbog činjenice da moram putovati, da nemam gdje spavati u Zagrebu, da on mora čuvati djecu…

Kad nema pomaka

Jako želim biti edukator u svojoj struci i imati svoj salon. Želim educirati druge frizere i stiliste. No, bila sam zbunjena i neodlučna; nisam znala kako doći do toga. Htjela sam napredovati, a uvijek je sve ostalo na želji, nije bilo pomaka! Općenito u komunikaciji sam znala pričati i pričati, bez jasnog cilja.

Znala sam da mi za ono što želim treba profesionalna komunikacija. Moje riječi  nisu bile dovoljno “ jake“. Htjela sam poraditi na izražavanju. Jedna mušterija bila je nezadovoljna mojim radom, toliko da me uvrijedila grubim riječima. Ja sam na to reagirala plačem u WC-u. Danas mi je to smiješno!  Jednostavno nisam znala postaviti dobra pitanja da bih saznala što mušterija uopće želi.

Prije su mi  emocije određivale život. Sad tek vidim koliko često sam donijela odluke na temelju emocija, a da stvari nisam sagledala realno.

Ne slušaš, razmišljaš što ćeš reći

Prije nisam slušala. Razmišljala sam samo što ću ja reći nakon što osoba završi!

Kod kuće, muž i ja smo imali nesporazume, jer smo užasno drugačiji. On kaže da će nešto napraviti, no za to uvijek ima vremena, kako ćemo, lako ćemo, sve okreće na zafrkanciju. Smetalo bi me što bi on od neke ozbiljne situacije radio sprdačinu i ponašao se neozbiljno. Jako me živcirao.

S mamom sam imala odnos u kojem sam se osjećala da sve uvijek mora biti po njezinom. Bilo mi je teško iznijeti joj neku svoju ideju, jer je često sve gledala  samo iz svoje perspektive. Osjećala sam se vrlo nelagodno u razgovoru s njom.

Htjela sam poraditi na svojoj komunikaciji, htjela sam bolje razumjeti ljude, htjela sam napredovati, htjela sam steći samopouzdanje!  

A gdje ću spavati?

Prvo sam upisala Basic seminar, onako iz radoznalosti. Jako mi se svidjela komunikacija trenera.  Uslijedilo je komešanje….vaganje… Rekla sam IDEM! Ako neću moći naći gdje ću spavati, baš me briga, spavat ću u autu! Kako bude, bit će! Na kraju sam na samom predavanju upoznala kolegicu i sad spavam kod nje 🙂

Znati postaviti pitanja

Sada imam puno više razumijevanja i tolerancije za druge ljude. Imam alat da postavim cilj u komunikaciji, a ne da pričam bezveze.

Lakše dolazim do kompromisa, jer razmišljam o vrijednostima drugih ljudi. Ako meni nešto nije bitno, to ne znači da ni drugima nije.

Lakše dolazim do odgovora, jer drugačije postavljam pitanja. Na taj način imam puno manje konflikata i nesporazuma nego prije.

Odnos sa mužem je drugačiji. Lakše mi je jer imam više razumijevanja za njega, a postavljam pitanja na način da on mene bolje razumije. Sada su mi stvari koje su me prije živcirale mnogo prihvatljivije, jer ga prihvaćam takvog kakav jest. Imam drugu strategiju. Dozvolim mu da kaže svoje mišljenje, ali sada njegove odgovore ne shvaćam tako osobno.

S mamom mi je svejedno, jer mi je važnije da sam ja zadovoljna svojom idejom J No, s druge strane ja znam bolje predstaviti i objasniti ideju, naglasiti benefite, pa imamo mnogo bolju komunikaciju.

Na NLP Master na motoru!

Dugo smo razmišljali da kupimo auto. No, uvijek smo mislili da nemamo dovoljno, da mi to ne možemo. No, kad zbilja odlučiš, onda staviš sa strane i snalaziš se s time što imaš. Lakše je kad si postavljaš ciljeve iz a kojih stojiš. Već sada smo uspjeli uštediti, a ja sam odlučila da ćemo uštedjeti i za motor! Na Master ću u Zagreb na motoru!

S klincima mogu najviše vježbati NLP

S klincima lakše dolazim do dogovora. Moja kćerka Nika ima 4 i pol godina i tvrdoglavica je. Ako joj dam viši cilj, ona će to učiniti, naravno, najbitnije je da je to nešto najbolje za nju i za mene. Prije bi joj rekla:

-„Odi spremiti sobu“ . Sada to povežem s poklonom, kada joj planiram kupiti igračku kažem joj

– „Što je soba čišća, to imaš pravo na veći poklon“.

Ili kad ne želi ići u vrtić…

  • “Znam da ne želiš ići u vrtić, ali kad se vratiš bit će ti još ljepše igrati se sa mnom“.

Kada je tužna, znam točno kako je instant nasmijati!

Navečer joj čitam priče…zapravo izmišljam priče! Bojala se vuka. Ispričala sam joj priču u kojoj je glavni lik Nika iz ogledala, ona djevojčica koju vidi u ogledalu. Djevojčica se igrala s jednim psom, ne znajući da je on vuk. Nije joj bio strašan i nije ga se bojala.  Postali su prijatelji. Kad je djevojčica saznala da je on vuk, prvo se prepala, no onda je uvidjela da je to i dalje njezin prijatelj s kojim se igrala i da ga se ne treba bojati. Pa on uopće nije strašan!

Nakon dva mjeseca – novo društvo

Danas nakon dva mjeseca predavanja, ja sam aktivan član communitya NLP Hrvatska, bila sam već na tri Tajna iskustva – NLP Hooliganštine, organizirala jedno Tajno iskustvo, vježbam sve naučeno s treninga i kod kuće, upoznala sam super ekipu. To su otvoreni ljudi, za zabavu, za zafrkanciju, tu se ne priča o problemima, tu nema kukanja ni ogovaranja. To mi je predivno!

To ne bi bilo isto bez trenera

Način prezentacije je neobičan. On jednostavno nije dosadan. Inače su predavači monotoni i jedva čekaš da završe. Saša je drugačiji. Dinamičan je! Predavanje traje 8 sati, a mogla bih ga slušati još 8 sati!

Zvučati uvjerljivo

Kad sam se upisala, nisam ni sama znala što želim. NLP mi je pružio samopouzdanje, odlučnost i mogućnost da naučim slušati. Povećao mi je toleranciju prema drugim ljudima. Ono što mi je najvažnije je da sama sebi i drugim zvučim uvjerljivije, jer imam – samopouzdanje!

Kako bih ja definirala NLP

-NLP je vještina kojom možeš lakše komunicirati i bolje razumjeti komunikaciju . Naučiš više slušati, a onda kada pričaš znaš što tom komunikacijom želiš postići. One prazne priče postanu ti nebitne, jer nakon NLP-a komuniciraš sa ishodom. Kada shvatiš neke stvari i počneš ih primjenjivati, lakše dolaziš do željenog. Tu se radi o setu alata za komunikaciju i rješavanje problema. Mnoge stvari nesvjesno koristiš prilikom svakodnevnog razgovora, ali kada ih naučih koristiti svjesno i kada imaju svoje ime, tada je to sasvim druga priča. NLP je izbor broj jedan za osobu koja na bilo koji način odluči raditi na sebi. – Mirjana Klić